Satsning för att minska reklamationerna på hantverkartjänster

Konsumentjuridisk rådgivning har utnämnt nästa vecka till Hantverkarveckan. I sammanlagt 27 butiker i Västerås kommer det att finnas broschyrer med information om vad man ska tänka på när man anlitar hantverkare. 

Bakgrunden till satsningen är ett stort antal reklamationer på hantverkartjänster. Reklamationerna beror ofta på missförstånd som hade kunnat undvikas om parterna hade upprättat ett skriftligt avtal. 

Det är oftast till Konsumentjuridisk rådgivning man hör av sig när man är missnöjd efter att ha anlitat hantverkare. För att antalet reklamationer på hantverkartjänster ska minska behövs mer kunskap. Under Hantverkarveckan kommer det därför att finnas broschyrer med information hos bland andra Byggmax, Coop Forum och Bauhaus. Broschyren kommer även att finnas i butiker som säljer målarfärg, tapeter, kakel, klinker och kök.

- Ett ordentligt, skriftlig avtal är något som båda parter tjänar på, säger Joakim Sellin som är konsumentjuridisk rådgivare.

Några av de viktigaste punkterna att tänka på är:

• Ta in anbud från flera hantverkare och jämför priser
• Ta referenser från tidigare kunder
• Kontrollera F-skattsedel och skulder
• Skriv ett detaljerat avtal
• Betala inte i förskott

 Mer information:

Joakim Sellin, Konsumentjuridisk rådgivning, 021-39 20 11